崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)
1、負責(zé)填寫、收集并整理客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的問卷調(diào)查,確保信息準確、完整。
2、及時響應(yīng)并處理客戶反饋信息,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保問題得到妥善解決,提升客戶滿意度。
3、統(tǒng)計分析客戶對公司質(zhì)量相關(guān)信息的反饋,為質(zhì)量改進提供數(shù)據(jù)支持。
4、在質(zhì)量問題處理過程中,有效協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門資源,共同推進問題解決。
二、任職條件
1、溝通協(xié)調(diào)能力較強,善于在公司部門間和客戶之間進行有效溝通,確保信息傳遞準確無誤。
2、善于收集信息,具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計及匯總分析能力。
3、抗壓能力強,心理素質(zhì)好,為公司質(zhì)量管理工作提供有力保障。
蓬萊海洋(山東)股份有限公司始建于1995年,位于風(fēng)景秀麗的人間仙境—蓬萊市,注冊資本4750萬。是集海洋保健食品、營養(yǎng)強化劑、醫(yī)藥中間體研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)?! 」驹号钊R市海洋生物有限公司,2015年12月4日,公司正式在新三板掛牌上市,股票代碼834752,股票簡稱蓬萊海洋 公司2009年被中國食品添加劑和配料協(xié)會授予常務(wù)理事單位,2011年度被蓬萊市委授予安全生產(chǎn)先進單位,2012年被山東省衛(wèi)生廳授予食品衛(wèi)生等級A級單位,2015年成為中國抗衰老促進會會員單位,2016年獲批國家高新技術(shù)企業(yè)稱號,2022年獲批山東省級專精特新中小企業(yè)稱號。 公司秉承“做誠信企業(yè),鑄健康事業(yè)”的經(jīng)營理念,經(jīng)過20多年的穩(wěn)健發(fā)展,形成了鈣鎂鋅類營養(yǎng)強化劑、維生素B、海參口服液及凍干粉等系列醫(yī)藥原料產(chǎn)品及保健品,建立了完備的生產(chǎn)、質(zhì)量管理體系。生產(chǎn)配備完全符合GMP和HACCP的標準,生產(chǎn)過程實現(xiàn)在線測量、及時監(jiān)控和嚴格檢驗,產(chǎn)品質(zhì)量均符合國家標準、國家藥典、美國藥典USP和英國藥典BP的規(guī)定。2012年和2018年兩次通過了美國FDA現(xiàn)場審核認證。公司現(xiàn)已通過FSSC22000、ISO22000、ISO14001、GMP、ISO9001、Kosher認證、halal認證及生產(chǎn)許可認證,產(chǎn)品遠銷歐美、澳洲及東南亞等國際市場。
公司介紹
蓬萊海洋(山東)股份有限公司始建于1995年,位于風(fēng)景秀麗的人間仙境—蓬萊市,注冊資本4750萬。是集海洋保健食品、營養(yǎng)強化劑、醫(yī)藥中間體研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)。 公司原名:蓬萊市海洋生物有限公司,2015年12月4日,公司正式在新三板掛牌上市,股票代碼834752,股票簡稱蓬萊海洋 公司2009年被中國食品添加劑和配料協(xié)會授予常務(wù)理事單位,2011年度被蓬萊市委授予安全生產(chǎn)先進單位,2012年被山東省衛(wèi)生廳授予食品衛(wèi)生等級A級單位,2015年成為中國抗衰老促進會會員單位,2016年獲批國家高新技術(shù)企業(yè)稱號,2022年獲批山東省級專精特新中小企業(yè)稱號。 公司秉承“做誠信企業(yè),鑄健康事業(yè)”的經(jīng)營理念,經(jīng)過20多年的穩(wěn)健發(fā)展,形成了鈣鎂鋅類營養(yǎng)強化劑、維生素B、海參口服液及凍干粉等系列醫(yī)藥原料產(chǎn)品及保健品,建立了完備的生產(chǎn)、質(zhì)量管理體系。生產(chǎn)配備完全符合GMP和HACCP的標準,生產(chǎn)過程實現(xiàn)在線測量、及時監(jiān)控和嚴格檢驗,產(chǎn)品質(zhì)量均符合國家標準、國家藥典、美國藥典USP和英國藥典BP的規(guī)定。2012年和2018年兩次通過了美國FDA現(xiàn)場審核認證。公司現(xiàn)已通過FSSC22000、ISO22000、ISO14001、GMP、ISO9001、Kosher認證、halal認證及生產(chǎn)許可認證,產(chǎn)品遠銷歐美、澳洲及東南亞等國際市場。